Mitarbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d)
Wir als Kögel Trailer GmbH gehören zu den Top 3 der Trailer-Hersteller in Europa und sorgen mit unseren Innovationen seit fast 90 Jahren jeden Tag dafür, dass alles da ankommt, wo es benötigt wird: Europaweit, pünktlich, zuverlässig - von medizinischen Produkten und Lebensmitteln bis hin zu Waren des täglichen Bedarfs – unsere Trailer sind für alle unterwegs!
Wir fühlen uns unseren Wurzeln im Landkreis Günzburg verbunden, sind aber mit Herzblut für unsere Kunden auf der ganzen Welt im Einsatz – und diese Leidenschaft spürt man: Wir engagieren uns mit Vertrauen in unsere innovativen Produkte und schaffen dabei oft Unglaubliches. Grenzen? Gibt es für uns nicht!
IHRE AUFGABEN:
- Betreuung und Beratung von Kunden im In- und Ausland: bei speziellen technischen Problemen kundenspezifische Lösungen
- Begutachtung und Erörterung von technischen Problemen vor Ort
- Kundenkontakt und Serviceeinsätze koordinieren
- Erarbeitung von konstruktiven Lösungen mit den Fachabteilungen
- Unterstützung bei Schulungs- und Servicemaßnahmen
- Teilnahme an Hausmessen und Ausstellungen im In- und Ausland
IHRE VORAUSSETZUNGEN:
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Kfz-Technik oder Fahrzeugbau und idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum(r) Meister(in) oder Techniker(in)
- Erfahrung im Kundendienst
- Fremdsprachen: Englisch in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
- Weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Reisebereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit und Eigenmotivation
- Kundenorientiertes Verhalten und selbstsicheres Auftreten
- Kommunikationsfähigkeit
WAS WIR IHNEN BIETEN:
- 30 Tage Jahresurlaub
- 37,5h Stundenwoche
- Corporate Benefits
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Gezielte und strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Selbstständiges Arbeiten mit hoher Flexibilität und Eigenverantwortung
- Innerbetriebliche Schulungen
- Metallrente: Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- E-Bike Leasing
- Kantine
- Mitarbeiterangebote